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第一百九十章 攘外必先安内(上)

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到了晚上,章文接到纪清的电话,说是要很晚才回来。于是章文索性在胖子的盒饭店吃过了晚饭才回去,打了好几个电话,了解了一下纪红她们今天开张的情况。

纪红她们今天的销量很不错,又是开业打折,又是广告,再加上纪红老早就打过招呼的很多的友情客户,最吸引人的是还有满一百送香囊的活动,四重利好,使得销量非常好,但是,接下来就出现了经验不足,手脚不快的情况,使得快递无法及时收件。

而且纪红还犯了一个错误,吃晚饭时还拉着一帮人去饭店大吃了一顿,以示庆祝。但是,如此多的订单都还没有打包填单,快递也没有收件呢。结果是吃完了晚饭,继续忙到了晚上十一点钟,而且快递只能第二天早上来收件了。纪红还没有适应从过去的经营模式朝淘宝紧张紧迫超高效的模式改变。临时客串的淘宝员工根本适应不了这样的节奏,已经吵着吃不消了。

接下来的几天,纪红这里的订单没有开张第一天那么多了,也没有第一天那么忙了,但是随即显现的问题却是越来越多了。首先是她的这个网购店不适合开在这个高档的办公楼里,其次是茶叶储存库里她们的办公室太远,要打包装箱很不方便。而且快递收件一半到下午六点就不再来收件了,门口的保安也不让快递人员再进来。

最难堪的是纪红手下的这些员工,这些年来已经跟着纪红习惯了按部就班的工作方式,更像是国营企业的模式,习惯了固定的流程,反正都是关系户,只要不发错货就可以了。这些人在淘宝客户面前缺少耐心,交流简单,业务更是不熟练,而且对于有的客户问及莫心兰她们的产品时,显得很冷漠排斥。

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